우강면에서 직원이 물품을 옮기러 이동하는 동안 고객의 질문이 멈추지 않도록 해보세요. 로봇이 반복 운반을 나누고 사람이 진행 상황을 설명하는 방식으로 서비스를 연결할 수 있습니다.
최대 1주일 무료시연 상담
기다리는 사람을 위한 설명
고객은 물품이 준비 중인지 이동 중인지 알 수 없을 때 더 답답함을 느낄 수 있습니다. 로봇이 운반을 맡는 동안 직원이 상황을 설명하면 기다림의 내용을 이해하기 쉽습니다. 장비가 대신 움직이는 것에 그치지 않고 사람이 알려줄 시간을 만드는 방향입니다.
로봇이 다가오는 장면은 대기 중인 고객에게 작은 볼거리가 될 수 있습니다. 직원이 수령할 위치를 안내하고 물품을 확인하면 관심이 곧바로 편한 이용으로 이어집니다. 새로운 장비를 구경하는 고객과 다른 용무를 보는 고객 모두를 고려한 운영이 필요합니다.
제공받은 실제 현장 자료입니다.
해당 지역의 설치 실적을 뜻하지 않습니다.
화면 유무와 표시 가능한 내용은 모델별로 다릅니다. 필요한 안내 문구와 정보를 구체적으로 말하고 실제 지원 범위를 확인한 뒤 운영을 정해 주세요.
사람이 모였을 때 통로가 어떻게 달라지는지 살펴야 합니다. 한산한 상태만 설명하지 말고 평소 대기 위치와 혼잡한 순간의 구조를 함께 알려주세요.
장비가 이동을 나누면 직원이 진행 상황을 설명할 시간이 생길 수 있습니다. 로봇의 움직임을 보는 동안 무엇을 기다리는지 사람에게 안내받는 경험을 만들 수 있습니다.
전문 엔지니어 현장 방문부터
최대 1주일 무료시연까지 안내합니다.
