온양1동에서 로봇은 직원을 대신해 모든 응대를 맡기보다 반복 운반을 나누는 동료가 될 수 있습니다. 고객이 필요한 사람을 쉽게 찾는 서비스 구조를 먼저 생각해 보세요.
최대 1주일 무료시연 상담
서비스의 중심
처음 방문한 고객은 로봇이 무엇을 하는지보다 어디에서 도움을 받을 수 있는지 궁금할 수 있습니다. 직원이 응대 위치를 지키고 이용 방법을 안내하면 새 장비도 편안하게 받아들입니다. 사람과 기계의 역할을 고객에게 복잡하게 설명하지 않아도 되도록 구성합니다.
로봇이 물품을 옮기는 동안 직원은 고객의 요청을 듣거나 다음 절차를 설명할 수 있습니다. 동시에 움직이는 장비가 있더라도 응대의 중심은 고객에게 남겨 두는 방식입니다. 도착 후에도 사람이 필요한 도움을 이어가면 운반과 서비스가 하나의 흐름이 됩니다.
제공받은 실제 현장 자료입니다.
해당 지역의 설치 실적을 뜻하지 않습니다.
길 안내 지원 여부는 모델에 따라 확인해야 합니다. 물품 운반과 방문 안내를 함께 원한다면 두 업무의 경로와 필요한 기능을 구분해 설명해 주세요.
문의의 내용과 운반 업무가 얼마나 겹치는지 살펴볼 수 있습니다. 장비가 답변을 대신한다고 가정하지 말고 사람이 응대할 자리를 확보하는 방향으로 상담하세요.
반복 운반으로 자리를 비우던 직원이 응대 위치에 머물 여지를 만들 수 있습니다. 물품을 옮기는 동안에도 문의를 듣고 필요한 설명을 이어가는 장점입니다.
전문 엔지니어 현장 방문부터
최대 1주일 무료시연까지 안내합니다.
